Push-уведомления не работают
Пошаговое руководство по исправлению отсутствующих push-уведомлений: статус приложения, настройки устройства, Не беспокоить и экономия батареи.
Автор Umakhan Magomedov
Последнее обновление 4 дня назад
Если push-уведомления VocaLingo не приходят, следуйте этим шагам для диагностики и решения проблемы.
Шаг 1: Проверьте статус в приложении
Перейдите в Профиль → Настройки → Уведомления.
Проверьте статус: Включено, Выключено или Не настроено.
Если показывает Выключено, следуйте инструкциям в Push-уведомления, чтобы включить их.
Шаг 2: Проверьте настройки устройства
iOS: Настройки → VocaLingo → Уведомления → убедитесь, что Разрешить уведомления включено и хотя бы один способ доставки (Экран блокировки, Центр уведомлений или Баннеры) активен.
Android: Настройки → Приложения → VocaLingo → Уведомления → проверьте, что уведомления разрешены.
Шаг 3: Другие распространённые причины
Режим «Не беспокоить» или «Фокус»: эти режимы блокируют уведомления незаметно. Проверьте, что VocaLingo разрешён в настройках Фокуса.
Режим экономии батареи: на Android агрессивное сбережение может блокировать фоновую доставку. Добавьте VocaLingo в исключения оптимизации батареи.
Нет интернета в момент доставки: для получения уведомлений требуется сетевое соединение.
Устаревшая подписка на уведомления: выйдите из аккаунта и войдите снова для обновления токена push-уведомлений.