Перейти к основному содержимому
Устранение неисправностей

Часы устройства не синхронизированы

Исправление ошибок входа в систему при неверном времени на устройстве. Включение автоматической настройки даты и времени.

Автор Umakhan Magomedov

Последнее обновление 1 день назад

Если при входе в систему возникает ошибка с сообщением о том, что часы вашего устройства не синхронизированы, сайт VocaLingo не сможет проверить одноразовый код входа, поскольку токены безопасности зависят от правильного времени.

Точное сообщение

Часы вашего устройства не синхронизированы. Перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Дата и время» и включите функцию «Устанавливать автоматически».

Устранение проблемы в iOS

  1. Откройте приложение «Настройки» на устройстве.

  2. Перейдите в «Общие» → «Дата и время».

  3. Включите функцию «Устанавливать автоматически».

  4. Вернитесь на сайт VocaLingo и запросите новый код входа.

Исправление на Android

  1. Откройте «Настройки» → «Система» → «Дата и время».

  2. Включите «Использовать время и часовой пояс, предоставляемые сетью».

  3. Повторите попытку входа на сайте VocaLingo.

Часто задаваемые вопросы

OTP и безопасность сеанса используют проверки, основанные на времени. Большое расхождение приводит к сбою проверки.

Включите и выключите режим «в самолете», перезагрузите устройство, а затем попробуйте снова.

По возможности используйте автоматический выбор часового пояса.

Проверьте системные часы компьютера и часовой пояс в настройках ОС.

См. Код для входа не получен или Обратиться в службу поддержки.

Нужна помощь? Предложить идею