Как восстановить покупки
Восстановление покупок App Store и Google Play. Сайт и ЮKassa идут с аккаунтом входа.
Автор Umakhan Magomedov
Последнее обновление 4 дня назад
Если вы купили токены или оформили Premium, но они не отображаются в аккаунте, используйте функцию Восстановить покупки для синхронизации.
Когда использовать
Вы переустановили приложение, и токены или Premium не отображаются
Вы вошли на новое устройство, и покупки не видны
Оплата прошла, но токены не появились на балансе
Ранее у вас был Premium, но он не отображается после повторного входа
Как восстановить покупки
Нажмите Профиль внизу экрана.
Прокрутите вниз и нажмите Восстановить покупки.
Приложение синхронизирует покупки App Store или Google Play. Покупки с сайта и ЮKassa уже привязаны к аккаунту VocaLingo: войдите и потяните баланс, чтобы обновить.
При обнаружении покупок баланс токенов и статус Premium обновятся автоматически.
ℹ️ На iOS восстановление использует ваш Apple ID, на Android — аккаунт Google Play. Убедитесь, что вы вошли в тот же аккаунт, с которого делали покупку.