Формат файла не поддерживается или размер файла превышает допустимый

Поддерживаемые форматы и ограничения по размеру при загрузке с устройства и при вставке ссылки (до 2 ГБ).

Автор Umakhan Magomedov

Последнее обновление 1 день назад

Если на сайте VocaLingo отображается ошибка «формат не поддерживается» или «файл слишком большой», это означает, что файл не соответствует требованиям используемого вами инструмента.

Поддерживаемые форматы и ограничения по размеру

Инструмент	Форматы	Загрузка на устройство	Вставить ссылку
Перевести аудио	MP3, M4A, WAV, OGG, FLAC, AAC, OPUS, WebM	100 МБ (аудио)	2 ГБ
Перевести видео	MP4, MOV, AVI, MKV, WebM, M4V	Крупные файлы (сжатые до ~100 МБ)	2 ГБ
Преобразование речи в текст	MP3, M4A, WAV, OGG, FLAC, AAC, OPUS, WebM + видео	100 МБ (аудио)	2 ГБ
Преобразование видео в текст	MP4, MOV, AVI, MKV, WebM, M4V	Крупные файлы (сжимаются перед загрузкой)	2 ГБ
Анализ текста	MP3, M4A, WAV, OGG, FLAC, AAC, OPUS, WebM + видео	100 МБ (аудио)	2 ГБ
Пользовательский голос (загрузка)	MP3, WAV, AAC, OGG	20 МБ	—
Вложения в чате	Изображения, аудио, видео, PDF, DOCX, TXT	50 МБ	—

Воспроизведение видео на iOS и аудиокодек

На iPhone и iPad WKWebView не может воспроизводить некоторые аудиодорожки видео (например, Opus или определенные устаревшие кодеки). Если видео загружается, но не воспроизводится или не обрабатывается правильно на iOS, сервер может автоматически перекодировать аудиодорожку в формат AAC во время оптимизации.

Это влияет на функции «Преобразование видео в текст», «Перевод видео» и «Добавление субтитров» при загрузке с устройства iOS. Повторная загрузка после преобразования обычно устраняет ошибки воспроизведения и обработки.

Импорт по ссылке (загрузка не требуется)

Вместо того чтобы сначала загружать файл, вставьте URL-адрес в следующие инструменты:

«Речь в текст»: нажмите «Вставить ссылку» для YouTube, Instagram или TikTok. См. Импорт аудио по ссылке.
«Видео в текст»: импорт по той же ссылке для общедоступных видео
«Перевод видео» и «Добавление субтитров»: вставьте ссылку на вкладке «Видео»

Как это исправить

Конвертируйте файл: используйте бесплатный онлайн-конвертер, если нужного формата нет в списке выше
Сжатие файла: Handbrake для видео, Audacity для аудио
Обрежьте файл: разделите длинные записи на более короткие фрагменты
Используйте ссылку: вставьте URL-адрес видео непосредственно в приложение

Часто задаваемые вопросы

Размер моего аудиофайла меньше 10 МБ, но он всё равно отклоняется. Почему?

Проверьте формат. Форматы AMR и WMA не поддерживаются. Конвертируйте файл в MP3 или M4A и попробуйте ещё раз.

Видео воспроизводится на моем компьютере, но не открывается на iPhone. Почему?

Возможно, аудиокодек несовместим с воспроизведением на iOS. Загрузите файл заново или воспользуйтесь функцией «Вставить ссылку», чтобы сервер мог оптимизировать файл.

Можно ли в «Speech to Text» импортировать файл по ссылке?

Да. Нажмите «Вставить ссылку» и введите URL-адрес YouTube, Instagram или TikTok. См. Импорт аудио по ссылке.

Можно ли в «Video to Text» импортировать файл по ссылке?

Да. Для поддерживаемых платформ используется тот же процесс «Вставить ссылку», что и в функции «Речь в текст».

Где находится полный список форматов?

См. Поддерживаемые форматы файлов, размеры и источники, где перечислены все инструменты и источники.

Нужна помощь? Предложить идею