Перейти к основному содержимому
Устранение неисправностей

Недостаточно токенов

Не хватает токенов? Как проверить баланс, купить дополнительные токены и продолжить пользоваться инструментами VocaLingo.

Автор Umakhan Magomedov

Последнее обновление 1 день назад

Если в приложении отображается сообщение «Недостаточно токенов», это означает, что ваш баланс недостаточен для выполнения запрошенного действия. Вот как решить эту проблему.

Что делать

  • Купить токены: перейдите в «Профиль» и нажмите «Купить токены». Доступны пакеты по 100, 1 000 и 10 000 токенов.

  • Подпишитесь на «Премиум»: подписка «Премиум» ежемесячно пополняет ваш баланс на 1 000 токенов. Откройте экран «Премиум» в разделе «Профиль».

  • Проверьте, что именно вы обрабатываете: некоторые задачи стоят дороже других. Перевод видео стоит от 3,67 до 7,34 токенов за секунду видео. Попробуйте использовать файл меньшего размера, если стоимость слишком высока.

Часто задаваемые вопросы

Откройте «Профиль» и нажмите «История использования», чтобы увидеть подробный журнал всех списаний. Там точно указано, какой инструмент и какой запрос использовали токены.

В рамках подписки «Премиум» на каждый расчетный период начисляется 1 000 токенов, но эти токены расходуются по мере использования инструментов. Если вы их все израсходовали, купите дополнительные токены или дождитесь следующего ежемесячного пополнения.

Нужна помощь? Предложить идею