Смена голоса: лимиты, стоимость, водяной знак и ошибки

До 5 минут на запись, около 12 токенов за минуту, водяной знак VocaLingo на видео и что делать, если голос не удалось изменить.

Автор Umakhan Magomedov

Последнее обновление 1 день назад

Смена голоса принимает записи до 5 минут и стоит около 12 токенов за минуту исходника. Токены списываются, только когда результат готов.

Лимиты

Параметр	Значение
Длина	До 5 минут на одну запись
Аудио	MP3, M4A, WAV, OGG, WEBM и другие распространённые форматы. Результат: файл MP3.
Видео	MP4, MOV и другие распространённые форматы. В видео должна быть звуковая дорожка с голосом. Результат: то же видео с новым голосом.
Платформы	Веб, iOS и Android

Если запись длиннее, обрежьте её до 5 минут или разделите на части и измените голос в каждой по отдельности.

Сколько стоит

Около 12 токенов за минуту исходника, по фактической длине. Ролик на 30 секунд обойдётся примерно в 6 токенов, запись на 5 минут примерно в 60.
Перед первым запуском на вкладке Результат видна примерная стоимость. Повтор того же исходника с другим голосом стоит столько же: цена зависит только от длины. Каждый запуск оплачивается отдельно.
Токены списываются только тогда, когда результат готов.
Если на балансе меньше, чем нужно, приложение предложит пополнить его ещё до загрузки файла. Подробнее: Недостаточно токенов.

✅ Если голос изменить не удалось, токены не списываются. Можно сразу попробовать снова.

Водяной знак на видео

Водяной знак добавляется только к видео. В аудио его нет.

Без Premium: на каждое видео добавляется водяной знак VocaLingo. Переключатель Добавить водяной знак VocaLingo на вкладке Голос остаётся включённым, а нажатие на него открывает экран Premium.
С Premium: переключатель по умолчанию выключен, и видео получается без водяного знака. Если хотите добавить знак, включите его.

Что ещё даёт подписка: Что такое VocaLingo Premium.

Частые ошибки и что делать

Сообщение	Причина	Что делать
В этом видео нет звука	В видео нет звуковой дорожки, поэтому менять нечего.	Выберите видео с речью или запишите аудио.
Запись длиннее 5 минут. Обрежьте её и попробуйте снова.	Исходник длиннее лимита.	Обрежьте запись или разделите её на части.
Не удалось изменить голос. Попробуйте ещё раз.	Обработка не удалась. Токены не списаны.	Нажмите Попробовать снова. Если ошибка повторяется, выберите другой голос или другой файл.
Выберите или запишите файл	Вы нажали «Продолжить» или «Изменить голос» до того, как добавили исходник.	Откройте вкладку Исходник и запишите аудио или выберите файл.
Выберите голос	Голос не выбран.	Откройте вкладку Голос и выберите голос.

Когда писать в поддержку

Напишите в поддержку, если один и тот же файл несколько раз подряд завершается ошибкой или задача долго остаётся в статусе «В обработке». Укажите время попытки и что вы загружали: аудио или видео. Как связаться: Поддержка и Help Center.

Часто задаваемые вопросы

Почему на моём видео водяной знак?

Без Premium водяной знак VocaLingo добавляется на каждое видео. С Premium он по умолчанию выключен. В аудио водяного знака нет.

Спишутся ли токены, если голос не удалось изменить?

Нет. Токены списываются только за готовый результат.

Как изменить голос в записи длиннее 5 минут?

Разделите её на части до 5 минут и обработайте каждую отдельно. Каждая часть оплачивается по своей длине.

Кнопка «Записать аудио» не работает. Что делать?

Проверьте, что у VocaLingo есть доступ к микрофону в настройках устройства или браузера. Пошагово: Доступ к микрофону или камере запрещён.

Это было полезно?

Нужна помощь? Предложить идею