Формат файла не поддерживается или файл слишком большой

Поддерживаемые форматы и лимиты: загрузка с устройства и импорт по ссылке (до 2 ГБ).

Автор Umakhan Magomedov

Последнее обновление 11 дней назад

Если VocaLingo показывает ошибку «формат не поддерживается» или «файл слишком большой», файл не соответствует требованиям инструмента.

Поддерживаемые форматы и лимиты

Инструмент

Форматы

С устройства

Вставить ссылку

Перевод аудио

MP3, M4A, WAV, OGG, FLAC, AAC, OPUS, WebM

100 МБ (аудио)

2 ГБ

Перевод видео

MP4, MOV, AVI, MKV, WebM, M4V

Большие файлы (сжатие до ~100 МБ)

2 ГБ

Речь в текст

MP3, M4A, WAV, OGG, FLAC, AAC, OPUS, WebM + видео

100 МБ (аудио)

2 ГБ

Видео в текст

MP4, MOV, AVI, MKV, WebM, M4V

Большие файлы (сжатие перед загрузкой)

2 ГБ

Анализ текста

MP3, M4A, WAV, OGG, FLAC, AAC, OPUS, WebM + видео

100 МБ (аудио)

2 ГБ

Custom Voice

MP3, WAV, AAC, OGG

20 МБ

—

Вложение в чате

Изображения, аудио, видео, PDF, DOCX, TXT

50 МБ

—

Воспроизведение видео на iOS и аудиокодек

На iPhone и iPad WKWebView не воспроизводит некоторые аудиодорожки (например Opus или устаревшие кодеки). Если видео загружается, но не играет или не обрабатывается на iOS, сервер может автоматически перекодировать аудио в AAC при оптимизации.

Это касается Видео в текст, Перевода видео и Субтитров к видео при загрузке с iOS. Повторная загрузка после конвертации обычно решает проблему.

Импорт по ссылке (без загрузки файла)

Вместо скачивания вставьте URL в эти инструменты:

  • Речь в текст: «Вставить ссылку» для YouTube, Instagram, TikTok. См. Импорт аудио по ссылке.

  • Видео в текст: тот же импорт по ссылке

  • Перевод видео и Субтитры к видео: вставка ссылки на вкладке видео

Как исправить

  • Конвертировать файл в поддерживаемый формат

  • Сжать файл: Handbrake для видео, Audacity для аудио

  • Обрезать длинную запись на части

  • Использовать ссылку вместо загрузки

Часто задаваемые вопросы