Озвучка в Переводе аудио не удалась или зависла
Исправьте ошибки озвучки в Переводе аудио: ttsFailed, короткое аудио, нехватка токенов, несовместимый провайдер и зависшие задачи.
Автор Umakhan Magomedov
Последнее обновление 26 дней назад
Если озвучка не создаётся, появляется ошибка или процесс зависает, эта статья разбирает типичные причины и решения в Переводе аудио.
Типичные симптомы
Ошибка ttsFailed: короткое сообщение вверху при нажатии воспроизведения
Слишком короткое аудио: провайдеры клонирования отклоняют очень короткие файлы
Недостаточно токенов: на балансе не хватает средств
Несовместимый провайдер: озвучка не поддерживает целевой язык
Зависшая задача: индикатор крутится долго без результата
Озвучка не удалась (ttsFailed)
Проверьте баланс на вкладке Профиль. При необходимости пополните: Недостаточно токенов.
Откройте настройки и убедитесь, что провайдер озвучки поддерживает целевой язык. См. Настройки перевода аудио.
Для MiniMax или Qwen проверьте длину аудио (MiniMax: от 10 сек, Qwen: от 3 сек).
Нажмите воспроизведение снова. Для HeyGen на длинных текстах подождите до 10 минут.
Если ошибка повторяется, переключитесь на ElevenLabs для быстрой стандартной озвучки.
Аудио слишком короткое для клонирования
Клонированию нужно достаточно речи в исходном файле:
MiniMax: минимум 10 секунд чистой речи
Qwen: минимум 3 секунды
Если файл короче, приложение переключается на ElevenLabs. Можно также выбрать ElevenLabs или OpenAI вручную в настройках. Советы по качеству клона: Клонирование голоса завершилось с ошибкой или звучит неправильно.
Недостаточно токенов на балансе
Озвучка списывает токены при старте генерации. MiniMax может дополнительно взять 150 токенов за первую активацию клона. При нехватке баланса генерация сразу завершается ошибкой.
Решение: купить токены или оформить Premium. Подробнее: Недостаточно токенов и Цены в токенах для каждого инструмента.
Провайдер не поддерживает язык
Qwen поддерживает только 10 языков. У HeyGen и MiniMax свои списки языков. При смене целевого языка на неподдерживаемый VocaLingo автоматически переключается на ElevenLabs и показывает короткое уведомление.
Чтобы избежать сюрпризов, проверьте поддержку языков в Настройки перевода аудио перед генерацией.
Задача зависла или всё ещё обрабатывается
HeyGen: может занять ~10 минут. Оставьте приложение открытым или откройте запись из истории позже. Завершённые задачи возобновляются автоматически.
MiniMax / Qwen: фоновые задачи продолжаются на сервере. Закройте и снова откройте запись из истории для обновления статуса.
Если зависание дольше 15 минут, переключите провайдер на ElevenLabs, нажмите воспроизведение снова и обратитесь в поддержку, если токены списались без аудио.